Перевод карточек товаров для маркетплейсов — это не дословный перевод описания, а адаптация названия, характеристик и ключевых слов под язык покупателя и правила конкретной площадки. Хорошая карточка на новом языке укладывается в лимиты символов, использует значения атрибутов из справочников площадки и содержит фразы, по которым товар действительно ищут. Работать удобнее всего прямо в таблице выгрузки: переводчик заполняет нужные столбцы и не трогает артикулы и служебные поля. Бюро переводов WorldLine в Минске переводит карточки товаров от 23 BYN за страницу — с редактурой и корректурой.
Что входит в карточку и на что обратить внимание
| Элемент карточки | На что обратить внимание при переводе |
|---|---|
| Название | Лимит символов, формула названия, принятая на площадке, без рекламных эпитетов |
| Ключевые преимущества | Короткие фразы с фактами вместо общих слов, единый стиль во всей линейке |
| Описание | Адаптация под покупателя страны, ключевые слова без переспама |
| Характеристики | Значения из справочников площадки, привычные рынку единицы измерения |
| Поисковые термины | Подбираются заново на языке покупателя, с синонимами и разговорными вариантами |
| Тексты на изображениях | Отдельный список надписей с привязкой к файлам инфографики |
| Размерная сетка | Системы размеров EU, UK, US, сантиметры или дюймы |
| Состав, уход, предупреждения | Точный перевод без сокращений — это информация для безопасности покупателя |
Покупатель видит прежде всего название, главное фото и первые строки преимуществ. Поэтому на них стоит потратить больше внимания, чем на длинное описание, которое дочитывают немногие.
Правила площадки: лимиты, запреты, атрибуты
У каждого маркетплейса свои требования, и они периодически меняются. Перед началом работы соберите и передайте переводчику:
- лимиты длины названия, преимуществ и описания для вашей категории;
- список запрещённых слов и символов — часто это превосходные степени вроде «лучший» или «№ 1», упоминания чужих брендов, контакты продавца;
- обязательные атрибуты и допустимые значения: цвет, материал, страна производства нередко выбираются из списка, и свободный перевод не пройдёт модерацию;
- требования к единицам измерения и формату чисел;
- правила оформления названий: порядок слов, регистр, допустимость сокращений.
Лучше всего прислать ссылку на правила категории или скриншоты требований из кабинета продавца. Тогда переводчик сразу уложится в ограничения, и карточки не вернутся с модерации.
Помимо правил площадки действуют требования страны продажи: сведения о безопасности, составе и производителе, как правило, должны быть на государственном языке этой страны. Перечень обязательных сведений уточните у площадки или юриста — переводчик отвечает за точность текста, но не за выбор того, что обязательно указать.
Ключевые слова на языке покупателя
Покупатель в другой стране ищет товар своими словами, и они не всегда совпадают с дословным переводом. Британец ищет кроссовки как trainers, американец — как sneakers. Поэтому:
- список поисковых фраз для новой площадки собирают на её языке — по подсказкам поиска, аналитике площадки, карточкам конкурентов;
- переводчик встраивает ключи в название, преимущества и описание естественно, а не перечисляет через запятую;
- бренд и модель не переводят и пишут одинаково во всех карточках;
- размеры, вес и объём дают в привычных для рынка единицах, если площадка этого требует.
Те же принципы работают и для собственного интернет-магазина — подробнее в статье локализация сайта без потери SEO.
Тон и обращение к покупателю
Решите заранее, как обращаться к покупателю: в немецком это выбор между Sie и du, в русском — между «вы» и «ты». Выбор фиксируют в коротком руководстве по стилю вместе с правилами для чисел, единиц и написания бренда — и соблюдают во всех карточках, иначе витрина магазина выглядит собранной из разных источников.
Как организовать перевод карточек товаров
- Выгрузка. Скачайте шаблон или выгрузку из кабинета продавца в XLSX и отметьте, какие столбцы переводить. Артикулы, штрихкоды, цены и служебные поля остаются без изменений.
- Пилот. Сначала переведите 10–20 типичных карточек и согласуйте стиль: обращение к покупателю, тон, формат названий.
- Глоссарий атрибутов. Цвета, материалы, названия функций и комплектующих закрепляют в едином списке, чтобы одинаковые товары были описаны одинаково.
- Перевод и редактура. Переводчик работает прямо в таблице, редактор проверяет точность, единообразие и длину полей — в таблице её легко посчитать формулой.
- Загрузка и модерация. Если площадка отклонила карточку, причину передают переводчику, и правку вносят во все похожие товары.
Стоимость считается по объёму текста — в переводческих страницах по 1800 знаков с пробелами, а не по числу карточек. Перевод на английский, немецкий и французский — от 23 BYN за страницу без учёта НДС. Если в ассортименте много вариаций одного товара, которые отличаются только цветом или размером, отметьте это в таблице: так проще сохранить единые формулировки.
Как проверить готовые карточки
- длина каждого поля не превышает лимит площадки;
- значения атрибутов совпадают со справочником площадки;
- цифры, размеры и единицы совпадают с оригиналом;
- бренд, модель и артикулы написаны без изменений;
- в карточке не осталось непереведённых фрагментов;
- название и первые строки преимуществ хорошо читаются в мобильном приложении площадки.
Машинный перевод для карточек: где допустим
Для большого ассортимента однотипных товаров машинный черновик с полноценной редактурой может быть разумным компромиссом. Но некоторые части карточки лучше доверить переводчику целиком:
- названия и ключевые преимущества главных товаров — от них зависит, кликнет ли покупатель;
- предупреждения по безопасности, возрастные ограничения, состав и аллергены;
- инструкции к электроприборам и детским товарам;
- тексты, где важны игра слов и тон бренда.
Подробнее о границах допустимого — в статье машинный перевод с постредактированием.
Обратная задача: описания от поставщиков
Если вы закупаете товар за рубежом и продаёте его в Беларуси, переводить приходится в обратную сторону: спецификации, сертификаты и инструкции поставщика — на русский язык. Информацию для потребителя на товаре и в инструкции, как правило, нужно дать на русском или белорусском языке; требования к маркировке своей категории уточните заранее.
Если поставщик из Китая, понадобится перевод с китайского языка: для юридических лиц — от 50 BYN за страницу. Отдельно можно заказать перевод инструкций и руководств с сохранением макета. Описания поставщиков часто написаны как перечень функций без пояснений, поэтому после перевода их стоит адаптировать для покупателя, а не публиковать как есть.
Как мы помогаем
- перевод карточек на английский, немецкий, польский, китайский и другие языки прямо в таблицах выгрузки;
- локализация названий, характеристик и размерных сеток под рынок и правила площадки;
- перевод интернет-магазина, если вы продаёте и через собственный сайт;
- встраивание ваших ключевых слов и проверка лимитов символов;
- перевод описаний, сертификатов и инструкций поставщиков на русский язык.
Пришлите выгрузку карточек в XLSX через форму расчёта стоимости и приложите правила категории — оценим объём, сроки и стоимость перевода.